Les entreprises de déménagement en Belgique sont de plus en plus nombreuses. Le succès de cette activité puise ses raisons dans une demande croissante dans les 4 coins du pays. Cependant, comme dans tous les domaines, des sociétés peu recommandables se sont hissées parmi les plus compétentes. Voilà pourquoi, dans cet article, nous allons nous intéresser aux 5 critères qui vous permettront d’identifier une entreprise de démenagement compétente à Namur.
Critère 1 : l’agrément
La première chose que vous devez vérifier pour savoir si vous pouvez faire confiance à ces professionnels, c’est l’agrément. Une entreprise agréée doit être inscrite à la Chambre Belge des déménageurs. Cette attestation garantit une conformité à la charte de qualité imposée par les autorités dans le cadre de la protection du droit des consommateurs. Il est clair que lorsqu’on déménage, on est amené à transporter des objets de valeur. Si vous confiez cette tâche à une société qui ne fait pas partie de ce réseau reconnu par l’Etat, il vous sera difficile de faire valoir vos droits ou d’obtenir des dédommagements en cas de perte de vos effets personnels.
Avant de finaliser les procédures de votre collaboration, vous devez prendre connaissance des références de l’entreprise, de ses années d’expérience, de ses domaines de spécialisation et des différentes garanties qu’elle est en mesure de vous proposer. En d’autres termes, vous devez vous assurer que vous avez affaire à des professionnels qui exercent en toute légalité. Si vous constatez que la société de déménagement que vous avez contacté déroge à la législation mise en vigueur en Belgique, vous pouvez rapporter cet écart aux autorités. L’entreprise en question peut écoper d’une amende conséquente. Voici les éléments à vérifier :
- L’inscription au registre des Commerces
- La licence de transport à jour
- L’attestation URSSAF
- L’attestation d’assurance
Critère 2 : les avis d’anciens clients
Il va sans dire que le meilleur moyen de trouver une entreprise de déménagement fiable est le bouche-à-oreille. En effet, si vous comptez déménager, n’hésitez pas à demander une recommandation de la part de vos proches. Si ces derniers ont été satisfaits des services d’une société donnée, inutile de chercher plus loin. Vous pouvez solliciter l’aide de ces déménageurs les yeux fermés.
En revanche, si pour une raison ou pour une autre, cette piste ne vous a conduit nulle part, vous pouvez entamer des recherches vous-mêmes notamment sur le web. En effet, les déménageurs les plus qualifiés de Namur soignent leur e-réputation. Ils possèdent, pour la plupart, un site Internet pour mettre leur services et tarifs en avant.
Tout d’abord, si vous vous retrouvez sur une interface avec une apparence peu professionnelle, vous n’avez pas besoin de vous y attarder plus longtemps. Ensuite, pour comprendre si l’entreprise en question arrive à satisfaire sa clientèle, lisez les commentaires laissés par ces derniers sur cette plateforme. Pour en avoir le cœur net, rendez-vous aussi sur les pages de réseaux sociaux des déménageurs que vous aurez préalablement sélectionnés. Vous trouverez d’autres avis qui vous aideront surement à faire votre choix.
Critère 3 : une bonne préparation pour le déménagement
Le choix de l’entreprise de déménagement est certes important, mais vous pouvez également entamer quelques actions pour lui faciliter la tâche et vous assurer que les procédures se dérouleront dans les meilleures conditions. Commencez, dans un premier temps, par effectuer un tri dans vos biens. Au fil des années, on finit, sans même nous en rendre compte, par accumuler des affaires dont on ne sert plus sans penser à s’en séparer.
Le déménagement est alors le moment idéal pour le faire. Ce serait inutile de les transporter dans votre nouvelle maison pour qu’ils restent encore quelques années dans des cartons couverts de poussière. Le tri doit vous permettre de jeter les affaires usées et de donner aux plus nécessiteux celles dont vous n’avez plus besoin mais qui demeurent en bon état. La donation vous procure d’ailleurs un sentiment de bien-être indicible. De plus, en faisant un tri efficace, vous réduisez le coût du déménagement. Sachant que les tarifs sont calculés au mètre cube, vous avez tout intérêt à n’emmener avec vous que les effets personnels dont vous avez besoin.
Critère 4 : les tarifs
Le démarchage des entreprises de déménagement est également recommandé pour obtenir les meilleurs tarifs du marché. Sélectionnez alors 3 à 4 sociétés et demandez-leur un devis exhaustif. Par la suite, il est nécessaire qu’un professionnel se rende sur place pour évaluer le volume des objets à déménager. Si l’entreprise ne prend pas cette initiative, vous pouvez interpréter cette faille comme un manque de professionnalisme certain. Ce n’est qu’en se déplaçant à votre domicile que le spécialiste peut prendre note des particularités de logements :
- Etage ou rendez-de-chaussée
- Escalier ou ascenseur
- Parking ou accès rue
Autant de détails peuvent influencer le prix, mais aussi amener les déménageurs à prendre les mesures nécessaires pour réaliser le déménagement dans les conditions les plus favorables.
Critère 5 : l’assurance et les garanties
Lors de votre entretien avec un agent d’une entreprise agréée, demandez-lui les formules d’assurance dont vous allez bénéficier. Vous pouvez vérifier si la société propose de bonnes mesures de protection à ses clients au moment où le déménageur se rend chez vous pour évaluer les caractéristiques de votre maison et le volume de vos effets personnels. La valeur couverte pendant le déménagement est un élément sur lequel vous devez vous attarder et comprendre avec précision. Vérifiez alors que l’assurance est toujours valide et quels risques elle est en mesure de couvrir.
Comme vous le savez, en transportant des meubles et autres affaires, les incidents ne sont pas rares. Vous devez alors vous assurer que vous obtiendriez un dédommagement en cas de détérioration de vos éléments de mobilier par exemple pendant le chargement, le déchargement, le transport, etc. Ce qui explique pourquoi les déménageurs les plus qualifiés choisissent de venir chez vous avant de finaliser la collaboration. Cette visite leur permet de repérer les dangers et d’évaluer les risques de chutes ou de chocs afin de limiter les dégâts.
A noter : Si vous jugez que l’assurance de la société de déménagement est insuffisante, vous pouvez souscrire à des options de protection supplémentaire par vous-mêmes.
